创业公社携手业界专家,共同探讨企业服务新理念

为了进一步提高员工在服务企业过程中的能力与质量,创业公社近期在首钢园六工汇举办了《企业服务如何做到位》主题培训活动,培训特别邀请了创业公社2024年首批合作导师王学湛先生担任主讲老师,培训活动现场授予其创业公社导师聘书。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

培训内容

 

 

 

 

 

聘书颁发后培训正式开始,参与培训的员工分成小组,分别探讨王老师提出的三个问题和一个要求。

问题一:什么是企业服务,咱们的企业服务包含哪些内容?

问题二:企业服务是否做到位的标准是什么?

问题三:在企业服务工作中,常见的困难有哪些?

要求:针对一个困难,讨论出一个有效的解决办法。

王老师通过以上问题,引导参与者多维度探讨企业服务的核心内容、服务流程、标准化应用等,从而提升企业服务的质量和效率。采用分组讨论的方式有助于集思广益,充分让每位参与者表达自己的心声和分享企业服务实践积累的经验。在王老师的引导下,大家对企业服务的认识和理解得到了深化,为企业服务的质量和效率提升提供了有力支持。在培训活动的最后,王老师对各组代表的发言进行了总结和点评,对大家的表现给予了充分肯定,并提出了进一步改进的建议。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

培训心得

 

 

 

 

 

感谢王老师组织的别开生面的教学活动,也感谢公社组织大家一起学习。一堂课程结束,王老师和我们一起梳理了创业公社的服务产品,从客户需求出发,再到不断精进自身定位,各个业务线条的伙伴一起充分的交流。我最难忘的是大家坦诚的提出工作中的难点,这是一个共克难题的下午。

          ——张思远

通过这次培训学会了很多实用技巧和方法,也让我有了更多的创新思路,培训中的小组讨论让我学会了更好的与他人合作,课堂互动和实践操作,让我更容易吸收和理解,这次培训的实用性很高,培训中的案例分析让我对实际问题也有了更深入的认识。

——刘帅

王老师的培训方式不仅注重理论知识,更强调实用性和互动性,这对我来说是一种非常有效的学习体验。本次培训我学到了企业服务的具体知识和技能,还获得了更广泛的工作和人际交往能力。

——温壮

导师介绍

VSTARTUP

王学湛,北京惠众志远管理咨询有限公司首席教练,拥有20多年成长型企业咨询培训经验,开发出《领兵5式》、《带将3招》、《统帅2手》等多门版权课程,以及确保训练效果达到“会做、能用”的版权训练方法《学湛训练法》,并在此基础上出版了专著《打造企业创新团队——5式3招2手湛三角》。与众多企业、机构、院校有合作,包括北航泰安科创园、农芯(南京)、同立海源、势加透博(成都、重庆)、金山软件、创客总部、中国农大等。

 

 

 

导师合作联系

张女士 13601154592

温先生 13693584501

 

 

 

 

2024-06-06